Ketentuan Layanan

Planet Grab — selanjutnya disebut "Layanan" · Berlaku sejak 24/07/2026

Pasal 1 (Maksud)

Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara 2NT4SOFT (selanjutnya disebut "Perusahaan") dan pengguna sehubungan dengan penggunaan game "Planet Grab".

Pasal 2 (Definisi)

Layanan: "Planet Grab" yang disediakan Perusahaan, apa pun kanal aksesnya — web, versi terpasang (PWA), aplikasi ONE store, atau miniaplikasi Apps in Toss.
Pengguna: setiap orang yang memakai Layanan sesuai Ketentuan ini, termasuk yang bermain sebagai tamu tanpa masuk akun.
Akun: satuan penggunaan yang ditentukan oleh akun Google atau Toss yang ditautkan pengguna atas kehendaknya sendiri.
Debu Bintang: mata uang virtual yang hanya berlaku di dalam Layanan, tidak dapat ditukar atau diuangkan kembali.
Konten berbayar: isi ulang Debu Bintang, paket, penghapusan iklan, dan konten lain yang diperoleh dengan pembayaran.

Pasal 3 (Berlaku dan perubahan Ketentuan)

Ketentuan ini berlaku sejak ditampilkan pada layar Layanan. Perusahaan dapat mengubahnya dalam batas hukum yang berlaku, dengan mencantumkan tanggal berlaku dan alasan perubahan serta mengumumkannya di halaman ini 7 hari sebelumnya (30 hari bila perubahan itu merugikan pengguna). Pengguna yang menolak perubahan dapat berhenti memakai Layanan dan meminta penghapusan akunnya.

Pasal 4 (Penggunaan Layanan)

Layanan dapat dipakai tanpa pendaftaran, dan progres disimpan di perangkat pengguna.
Pengguna dapat masuk dengan Google atau Toss untuk menyinkronkan progres dengan sebuah akun.
Layanan pada dasarnya disediakan tanpa henti, tetapi dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan, karena gangguan, atau karena keadaan kahar.
Perusahaan dapat mengubah atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan; bila menyangkut konten berbayar, hal itu diumumkan terlebih dahulu.

Pasal 5 (Kewajiban pengguna)

Pengguna dilarang:

Mengubah data permainan, catatan waktu, atau peringkat dengan cara tidak wajar, maupun memakai program untuk itu.
Mendaftarkan nama atau judul peta yang melanggar hak orang lain atau bersifat menyinggung.
Membebani server Layanan secara berlebihan atau mengganggu jalannya Layanan secara normal.
Menjual, mengalihkan, atau meminjamkan akun maupun konten berbayarnya kepada pihak ketiga.

Bila pelanggaran ditemukan, Perusahaan dapat menghapus catatan, mengeluarkan pengguna dari peringkat, atau membatasi penggunaan Layanan.

Pasal 6 (Konten berbayar dan pembayaran)

Pembayaran dilakukan dengan sarana yang disediakan platform yang dipakai (misalnya pembelian dalam aplikasi Apps in Toss); penerimaan pembayaran dan penagihan mengikuti kebijakan platform tersebut.
Harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak dan dapat berbeda menurut kebijakan pembayaran tiap platform.
Penawaran berjangka (Paket Bulanan) tidak diperpanjang otomatis dan manfaatnya berhenti saat masa berlakunya habis. Pengguna dapat membelinya lagi sebelum masa berlaku habis, dan durasinya ditambahkan ke sisa waktu.
Debu Bintang dan mata uang virtual lainnya hanya berlaku di dalam Layanan, tidak diuangkan kembali, dan hangus saat akun dihapus.

Pasal 7 (Pembatalan dan pengembalian dana)

Pengguna dapat membatalkan pembelian dalam 7 hari sejak pembayaran, sesuai undang-undang Republik Korea tentang perlindungan konsumen dalam perdagangan elektronik.
Namun untuk konten yang sudah dipakai atau seluruhnya diberikan begitu dibeli (misalnya Debu Bintang yang sudah diisi lalu dibelanjakan), hak pembatalan dapat dibatasi oleh undang-undang.
Untuk penawaran berjangka, bagian yang belum terpakai dikembalikan sesuai hukum yang berlaku dan kebijakan platform.
Permintaan pengembalian dana ditangani oleh dukungan platform tempat pembayaran dilakukan, atau lewat kontak di bawah ini.
Perusahaan dapat menolak pengembalian dana bila penggunaan dibatasi karena pelanggaran Ketentuan ini.

Pasal 8 (Akun dan data)

Pengguna dapat sewaktu-waktu meminta pemutusan tautan akun atau penghapusan catatannya. Bila pengguna yang tertaut dengan Toss memutus tautan itu dari sisi Toss, Perusahaan memusnahkan informasi yang terkait dengan akun tersebut tanpa penundaan. Pemrosesan data pribadi diatur oleh Kebijakan Privasi.

Pasal 9 (Hak kekayaan intelektual)

Hak atas program, grafis, dan suara Layanan dimiliki Perusahaan. Hak atas peta yang dibuat dan dibagikan pengguna dimiliki pengguna tersebut, dan Perusahaan hanya boleh memakainya untuk menayangkan serta membuatnya bisa dimainkan di dalam Layanan. Pengguna dapat sewaktu-waktu meminta penarikan peta yang telah ia bagikan.

Pasal 10 (Batasan tanggung jawab)

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari sebab di luar kendali wajarnya, seperti keadaan kahar atau gangguan komunikasi. Perusahaan juga tidak bertanggung jawab melebihi ketentuan undang-undang atas informasi yang diperoleh melalui Layanan maupun atas hasil pertandingan. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab atas kesengajaan dan kelalaian berat, maupun tanggung jawab yang diwajibkan aturan memaksa tentang perlindungan konsumen.

Pasal 11 (Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa)

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Korea. Sengketa yang timbul dari penggunaan Layanan diselesaikan dengan itikad baik antara Perusahaan dan pengguna; bila tidak tercapai kesepakatan, gugatan dapat diajukan ke pengadilan yang berwenang menurut hukum acara perdata Republik Korea.

Namun, bila pengguna adalah konsumen, pasal ini tidak menghilangkan perlindungan yang diberikan aturan memaksa dalam hukum negara tempat tinggalnya.

Pasal 12 (Kontak)

Pertanyaan seputar Layanan dan pembayaran: contact@2nt4soft.com

Terjemahan bahasa Indonesia ini disediakan untuk kemudahan. Layanan dioperasikan dari Republik Korea; bila ada perbedaan, versi bahasa Korea yang berlaku.