Términos del servicio

Planet Grab — en adelante, «el Servicio» · Fecha de entrada en vigor: 24-07-2026

Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos regulan los derechos, obligaciones y responsabilidades entre 2NT4SOFT (en adelante, «la Empresa») y el usuario en relación con el uso del juego «Planet Grab».

Artículo 2 (Definiciones)

Servicio: «Planet Grab» tal y como lo ofrece la Empresa, con independencia del canal de acceso: web, versión instalable (PWA), aplicación de ONE store o miniapp de Apps in Toss.
Usuario: cualquier persona que utilice el Servicio conforme a estos Términos, incluidos quienes juegan como invitados sin iniciar sesión.
Cuenta: la unidad de uso identificada mediante la cuenta de Google o de Toss que el usuario vincule voluntariamente.
Polvo estelar: moneda virtual utilizable únicamente dentro del Servicio, no canjeable ni reembolsable en efectivo.
Contenido de pago: recargas de Polvo estelar, packs, la eliminación de anuncios y demás contenidos que se adquieren mediante contraprestación.

Artículo 3 (Eficacia y modificación de los Términos)

Estos Términos surten efecto al publicarse en la pantalla del Servicio. La Empresa podrá modificarlos dentro de los límites de la legislación aplicable, indicando la fecha de aplicación y el motivo, y anunciándolo en esta página con 7 días de antelación (30 días si el cambio es desfavorable para el usuario). Quien no acepte la modificación puede dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta.

Artículo 4 (Uso del Servicio)

El Servicio se puede usar sin registro y el progreso se guarda en el dispositivo del usuario.
El usuario puede iniciar sesión con Google o con Toss para sincronizar su progreso con una cuenta.
El Servicio se presta, en principio, de forma ininterrumpida, si bien puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, incidencias o causas de fuerza mayor.
La Empresa puede modificar o finalizar el Servicio, total o parcialmente; si ello afecta a contenido de pago, lo anunciará con antelación.

Artículo 5 (Obligaciones del usuario)

El usuario no podrá:

Manipular por medios anómalos los datos, marcas o clasificaciones del juego, ni utilizar programas con ese fin.
Registrar apodos o nombres de mapa que dañen el honor de terceros o resulten ofensivos.
Provocar una carga excesiva en los servidores del Servicio o entorpecer su funcionamiento normal.
Vender, ceder o prestar a terceros su cuenta o su contenido de pago.

Constatada la infracción, la Empresa podrá suprimir registros, excluir de la clasificación o limitar el uso del Servicio.

Artículo 6 (Contenido de pago y cobros)

El pago del contenido se realiza a través del método que ofrezca la plataforma desde la que se accede (por ejemplo, la compra dentro de la aplicación de Apps in Toss); la gestión del cobro y la facturación se rigen por las políticas de dicha plataforma.
Los precios mostrados incluyen impuestos y pueden variar según la política de pagos de cada plataforma.
Los productos de duración limitada (Pack mensual) no se renuevan automáticamente y sus ventajas terminan al vencer el periodo. El usuario puede volver a comprarlo antes del vencimiento para sumarlo al tiempo restante.
El Polvo estelar y demás moneda virtual solo se pueden usar dentro del Servicio, no se reembolsan en efectivo y se extinguen al eliminar la cuenta.

Artículo 7 (Desistimiento y reembolsos)

El usuario puede desistir en un plazo de 7 días desde el pago, conforme a la Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico de la República de Corea.
No obstante, en los productos usados o entregados en el mismo momento de la compra (por ejemplo, Polvo estelar recargado y ya gastado), el desistimiento puede quedar limitado según la ley.
En los productos de duración limitada, el reembolso de la parte no disfrutada se tramita conforme a la ley aplicable y a la política de la plataforma.
Las solicitudes de reembolso se atienden a través del soporte de la plataforma donde se realizó el pago o en el contacto indicado más abajo.
La Empresa podrá denegar el reembolso cuando el uso se haya restringido por incumplimiento de estos Términos.

Artículo 8 (Cuenta y datos)

El usuario puede solicitar en cualquier momento la desvinculación de su cuenta o la supresión de sus registros. Si un usuario vinculado con Toss revoca la vinculación desde Toss, la Empresa destruirá sin demora la información asociada a esa cuenta. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.

Artículo 9 (Propiedad intelectual)

Los derechos sobre el programa, los gráficos y el sonido incluidos en el Servicio corresponden a la Empresa. Los derechos sobre los mapas creados y compartidos por un usuario corresponden a ese usuario, y la Empresa solo podrá utilizarlos para publicarlos y permitir jugarlos dentro del Servicio. El usuario puede solicitar en cualquier momento la retirada de los mapas que haya compartido.

Artículo 10 (Limitación de responsabilidad)

La Empresa no responde de los daños derivados de causas ajenas a su control razonable, como fuerza mayor o fallos de comunicación. Tampoco responde, más allá de lo previsto por la ley, de la información obtenida a través del Servicio ni de los resultados de las partidas.

Artículo 11 (Ley aplicable y resolución de conflictos)

Estos Términos se interpretan conforme a la legislación de la República de Corea. Los conflictos derivados del uso del Servicio se resolverán de buena fe entre la Empresa y el usuario y, de no alcanzarse un acuerdo, podrá interponerse demanda ante el tribunal competente según la Ley de enjuiciamiento civil de Corea.

No obstante, cuando el usuario sea consumidor, este artículo no le priva de la protección imperativa que le otorgue la legislación de su país de residencia habitual.

Artículo 12 (Contacto)

Consultas sobre el Servicio y los pagos: contact@2nt4soft.com

Esta traducción al español se ofrece por comodidad. El Servicio se opera desde la República de Corea y, en caso de discrepancia, prevalece la versión en coreano.